1. Sebelum tracking barang anda pastikan nomor resi (CN) anda benar
2. Jika tidak dapat kejelasan status barang, berarti barang anda masih dalam penanganan pos / perusahaan jasa titipan (PJT). Silahkan hubungi Customer Service POS / PJT
3. Jika sudah terdapat billing/tagihan silahkan selesaikan ke kantor POS / bank persepsi terdekat.
4. Jika terdapat status nota permintaan dokumen (NPD) silahkan lakukan permintaan NPD dengan cara klik Bangkir NPD pada page sebelumnya dan lengkapi dokumen yang di persyaratkan.
5. Jika barang terkena larangan & pembatasan silahkan lakukan permintaan SPBL dengan cara klik Bangkir SPBL pada page sebelumnya dan lengkapi dokumen yang di persyaratkan.
6. Jika masih ada kendala lainnya silahkan hubungi kami melalui live chat dengan memilih layanan barang kiriman.